Неисправности посудомоечных машин miele: ремонт своими руками

Неисправности посудомоечных машин Miele

Посудомойка Miele не слишком распространена на российском рынке, по сравнению с машинами марок «Бош» или «Индезит». Частично это обусловлено высокой стоимостью, но поиск причины низкого спроса – задача маркетологов. Наша проблема – ремонт и неисправности посудомоечных машин Miele.

Несмотря на то, что эти высококачественные агрегаты собираются с учетом в Германии, иногда они ломаются и требуют ремонта. Рассмотрим частые причины поломок ПММ и способы решения распространенных проблем.

Причины поломок посудомоечной машины «Миле»

Посудомойки марки «Миле» редко ломаются, тем более изготовитель выдает отдельную гарантию на помпу, мотор, сенсоры и клапаны. Перечисленные узлы надежны, что подтверждено пользователями и мастерами сервисных центров.

Исходя из этого, сложно понять, почему же такая качественная машина для мытья посуды выходит из строя. Причины разнообразны – от неправильной эксплуатации и проблем с электросетью до низкого качества воды и износа отдельных элементов конструкции. О возникновении неполадок пользователь узнает через коды ошибок, отражающихся на дисплее.

Также понять, что произошел сбой, можно по некоторым признакам:

ПММ подтекает;
машина не работает, не включается;
техника зависает или останавливает цикл, сообщая код неисправности.

Как отремонтировать посудомойку своими руками

Ремонт посудомоечных машин Miele – задача мастера, так как они очень высокотехнологичные, но можно попытаться устранить простые неисправности своими руками. Мы сообщим, как починить машинку на дому, не прибегая к услугам специалистов. Инструкция к действию зависит от типа поломки.

Рассмотрим типичные поломки и способы их устранения.

Протечка

В современных ПММ марки «Миле» предусмотрена система защиты от протечек, которая называется Waterproof. Она защищает шланг и корпус машинки от разрывов, повреждений, гидроударов.

Если шланг разрывается или в нем образуется свищ, срабатывает клапан и перекрывает доступ воды. Если протекание открылось внутри корпуса, вода попадет в емкость (техническое название – поддон). В нем есть специальный сенсор поплавкового типа, который поднимается при заполнении поддона водой. Этот поплавок сообщает сигнал на электроклапан, вода перекрывается.

Система напоминает обычную технологию «Аквастоп».

Важно! Системы «Аквастоп», «Акваконтроль» и Waterproof разработаны по единому принципу и их главная задача – прекратить протечку воды.

Как обнаружить протечку? Стоит начать с проверки:

Заливного шланга – его правильность соединения с краном-тройником. Также нужно уделить вниманию месту подсоединения шланга к посудомоечной машине. Часто при неправильной установке крепление шланга перетягивается слишком сильно, из-за чего зажимается прокладка и ПММ подтекает. К сожалению, в такой ситуации Waterproof не спасет.

Поддона – может быть нарушена его целостность. Обычно он сделан из пластика, и его конструкция не особо надежна. Неизвестно почему, но изготовители существенно сэкономили на этой детали, учитывая, что стоимость такой посудомойки иногда больше 200 000 рублей.
Поддон может расколоться во время переезда. Сразу об этом пользователь не узнает – повреждение поддона обнаруживается при возникновении протечки. Поплавок не выполняет свою функцию, так как вода сливается на пол.

Уплотнителя – резинка вокруг люка могла износиться под действием времени. Протечка в таком случае возникает при работе – часть воды идет в поддон, остальная льется наружу.

Как устранить поломку? Действуйте так:

Если порвался шланг или лопнул поддон в машинке с Waterproof, нужно заменить эти элементы.

Важно! Если вы решите запаять поддон, помните, что это не будет гарантией от дальнейших протечек.

Если в протекании воды виноват дверной уплотнитель, требуется его замена. Ничего сложного в этой операции нет – нужно купить подлинный аналог от Miele, снять старую резинку и поставить новую.

Не нагревается вода

Если моечная машина работает с холодной водой, хотя вы выбрали высокотемпературный режим, причинами могут быть следующие ситуации:

перегорел или сломался ТЭН;
сгорел симистор на электронном модуле, отвечающий за работу нагревателя;
прогорели контакты нагревателя.

Этот список можно было бы дополнить другими причинами, если бы речь не шла о посудомойке «Миле». Даже указанные выше поломки касаются машин этой марки 1 раз из 5 тысяч случаев. Основная причина мойки в холодной воде – поломка термистора.

Термистор или температурный датчик – ахиллесова пята этих посудомоечных машин; при всем их качестве, датчики первыми выходят из строя. Опытный мастер не будет проверять ТЭН или плату, пока не убедится в исправности датчика.

Замена термистора возможна в домашних условиях, а стоимость детали настолько мала, что вам удастся существенно сэкономить на сервисе. Главное – все сделать правильно:

Вооружитесь набором отверток, тестером и плоскогубцами.
Отключите ПММ от всех коммуникаций.
Достаньте из танка корзинки для грязной посуды.
Извлеките нижний разбрызгиватель, достаньте дренажный фильтр, снимите сеточку и выкрутите два крепления, которые находились под ней.
Переверните технику вверх ножками и скрутите боковые крепления.
Снимите патрубок слива воды с пластикового блока, в котором находится ТЭН, и поднимите дно посудомойки.
Датчик вы найдете в корпусе нагревательного блока.
Снимите провода с датчика.
Зачистите контакты и измерьте тестером сопротивление термистора.
Если датчик перегорел, извлеките его и замените новым.

Соберите машинку в обратном порядке.

Машина не включается

Если техника не включается, значит, на нее не подается электроэнергия – на панели не горят индикаторы, хотя машина включена в розетку, а кнопка «ВКЛ» давно нажата. Основной причиной такого сбоя может быть прогорание контактов пусковой клавиши, но для ПММ «Миле» это редкая ситуация.

Если в отказе от работы виновата кнопка, нужно провести проверку и при надобности заменить. Действуйте так:

Откройте люк.
Отвинтите крепления на торцах и внутри двери.
Разберите дверцу.
Открутите и отсоедините фишки платы.
Возьмите тестер, чтобы замерить уровень сопротивления контактов пусковой кнопки.

Можно попытаться провести чистку контактов клавиши жидкостью, которую используют для чистки плат из текстолита, после чего снова проверить сопротивление. Если поломка налицо, нужно заменить кнопку.

Важно! Если вы сами будете паять детали платы, действуйте осторожно, чтобы не повредить дорожки. Если плата перегорит, то будет требовать замены – а стоить она может до половины стоимости всей машинки.

Посудомойка сообщает код ошибки и не запускается

Машинки «Миле», как и аналоги других фирм, умеют проводить самостоятельную диагностику. Обычно машинка сама находит сбой и сообщает о нем с помощью цифробуквенного кода на табло, чтобы пользователь сразу сориентировался в проблеме. Обычно это такие коды:

F01, F02 – поломка температурного датчика;
F11, F12 – проблемы залива воды;
F13, F14 – поломка реле давления.

Когда система выдает любую из перечисленных ошибок, машинка прекращает работу до того момента, пока проблема не будет устранена. Ваша задача – вовремя обнаружить ошибку, расшифровать код и предпринять меры, чтобы устранить сбой, из-за которого высветился код. Лучше воспользоваться услугами мастера, чтобы наверняка починить прибор.

В этой статье мы обзорно познакомили вас с основными возможными поломками посудомоечных машинок «Миле», их причинами и способами устранения. Не запускайте проблему, и техника отблагодарит вас годами исправной службы.

Неисправности посудомоечных машин Miele

Посудомойки торговой марки «Миле» не так популярны в России, как техника других брендов. Это понятно, ведь за качественную немецкую сборку приходится дорого платить. Но со временем техника все же выходит из строя. Причем неисправности посудомоечных машин Miele схожи с поломками приборов более дешевых брендов. Почему так случается и можно ли провести ремонт самостоятельно, расскажем в статье.

Типичные неисправности и коды ошибок ПММ «Миле»

Мастера сервисных центров могут подтвердить, что техника Miele отличается надежностью. Более того, производитель дает гарантию на отдельные узлы машинки: двигатель, помпу. Почему тогда прибор выходит из строя и не работает? Заграничная сборка не особо рассчитана на реалии эксплуатации наших широт. Вот основные проблемы:

Постоянные перебои в сети, из-за которых страдает электроника.
Жесткая вода с большими примесями солей. Они оседают в виде накипи на деталях.

К этому можно прибавить проблемы с эксплуатацией:

Неправильная установка и подключение ПММ.
Неправильная загрузка посуды, перегруз.
Использование некачественных моющих средств.

При появлении неполадки срабатывает диагностика, которая запускается электронным управлением ПММ. После тестирования всех узлов на дисплей выводится код ошибки, который сообщает о причинах неполадки. Чаще всего встречаются:

F11 — не сливается вода из бака.
F12/F13 — не забирается вода в бункер.
F24/F25 — проблемы с нагревом.
F32/F33 — проблемы с дверным замком.
F40–F47 — неполадки с электроникой.
F70 — протечка, срабатывание защиты «Аквастоп».

А вот на какие проблемы чаще жалуются пользователи:

Посудомойка течет.
Техника не включается.
Не набирается вода.
Не срабатывает блокировка дверцы.
Не работает нагрев.
Посуда плохо отмывается.

Это основные причины неполадок. Если вы готовы самостоятельно починить технику, тогда читайте наше руководство ниже.

Ремонт посудомоечных машин Miele своими руками

Сейчас не сложно найти сервисный центр, который возьмется за ремонт посудомойки «Миле». Но некоторые неполадки можно исправить своими руками.

Устраняем протечку

Машинка получила полную экипировку от протечек. Она оснащена полной защитой Waterproof, которая по принципу работы не отличается от известной нам системы «Аквастоп». Заливной шланг оснащен защитным клапаном. Во время течи он перекрывает доступ воды.

В поддоне ПММ расположен поплавковый датчик. В случае попадания воды в поддон поплавок всплывает, запускает датчик и работа машины блокируется. После на табло высвечивается код ошибки.

Почему же тогда машина дает течь?

Дело в конструкции. Несмотря на качественную сбору и высокую стоимость прибора, поддон часто изготавливается из пластика. Во время транспортировки или эксплуатации он мог треснуть. Отчего возникает течь под корпусом.

Важный момент! После доставки техники на дом внимательно осмотрите ее корпус и все составляющие. Если вы сразу заметите пробитый поддон, машину можно заменить.

Если вы позже обратите внимание на проблему, доказать что-либо будет сложно. Поэтому придется самостоятельно менять элемент.

Неправильное подключение. Возможно, при соединении шланга съехала резьба или была передавлена прокладка. Проверьте соединения.

Поврежденная прокладка дверцы. Прижмите дверь плотнее. Если не выходит, осмотрите прокладку. Со временем она изнашивается и передавливается. Замените ее на новую.

Запускаем технику

После включения прибора на панели не горят индикаторы, программа не запускается. Хотя ПММ подключена к сети, а кнопка запуска нажата.

Электрического кабеля и вилки. Любые повреждения изоляции, подгары, оплавленности должны привести к полной замене элементов. Эксплуатировать технику в таком состоянии нельзя.
Розетки. Помните, мощные приборы должны подключаться к отдельной розетке с заземлением. Если заметны подгары, обратитесь к электрику для замены.

Также нужно осмотреть контакты кнопки «Вкл/Выкл». Для этого:

Отключите ПММ от сети.
Откройте дверцу.
Выкрутите винты крепления внутренней части.
Разберите две части дверцы и достаньте плату.
Осмотрите контакты кнопки. Их можно зачистить, если это не помогает, тогда требуется замена кнопки.

Контакты кнопки при замене придется паять. Доверьте этот ремонт профессионалу. При повреждении платы выгоднее будет купить новую машину.

Восстанавливаем забор воды

Вместо забора воды машина стоит как вкопанная или гудит, но жидкость не поступает. Проверьте:

Наличие воды в магистрали.
Покрутите запорный вентиль.
Заливной шланг. Может, он перегнулся или забился. Тогда прочистите его вместе с фильтром-сеточкой.

Прижмите плотнее дверцу бункера. Пока электронный замок не заблокируется, забор воды не начнется. Если не слышно щелчка после закрытия, возможно замок вышел из строя. Это еще одно проблемное место «Миле». Провести замену можно самостоятельно:

Выключите питание ПММ.
Выкрутите винты в верхней части дверцы и отсоедините лицевую панель.

К внутренней части панели крепится замок.
Выкрутите два крепежных винта.

Отключите фишку проводки.
Установите новую деталь в обратном порядке.

Принцип работы показан на видео:

Проверьте заливной клапан. Если его катушки перегорели, то мембраны не откроются и не будут заливать воду. В таком случае клапан заменяется.

Включаем нагрев

Когда мойка проводится в холодной воде, жирная и сильнозагрязненная посуда плохо отмывается. В чем причина:

Неправильное подключение слива. Шланг расположен слишком низко, поэтому вода уходит самосливом и не успевает нагреться. Расположение шланга от пола должно быть не более 1 метра.

Неправильно выбранный режим. На коротких циклах посуда не успевает отмыться и не нагревается до нужной температуры. Установите другую программу.
Забился сливной фильтр. Тогда не происходит циркуляция воды, поэтому жидкость не проходит через ТЭН. Прочистите фильтр. Он находится на дне камеры. Просто выкрутите деталь и прочистите от загрязнений.

Все проверено, но нагрева не происходит? Какие могут быть поломки:

Перегорел нагревательный элемент. Возможно, он покрылся накипью, поэтому его теплоотдача снизилась.
Сломался управляющий симистор на плате.

Но чаще всего в посудомойках производства Miele выходят из строя термодатчики. Чтобы прозвонить их контакты и заменить деталь на дому, нужно разобрать корпус.

Как устранить неполадку:

Отключите машину от сети, перекройте подачу воды.
Достаньте из бункера лотки для посуды.
Выкрутите фильтр и удалите остатки воды из отверстия.
Переверните корпус так, чтобы открыть доступ к днищу.
Открутите крепления и снимите днище.
От нагревательного блока отстегните патрубок.
Термистор находится в корпусе блока.

Выключите его проводку, проверьте на исправность.
Сломанная деталь подлежит замене.

Возвращаем качественную мойку

На качество удаления загрязнений влияют множество факторов, начиная от ошибок в эксплуатации и заканчивая поломками узлов. Белые разводы на поверхности посуды возникают от недостатка ополаскивателя или соли. Последняя снижает жесткость воды.

Убедитесь в качестве моющего средства. Замените его или увеличьте дозировку.

Проверьте детали внутри камеры на засор:

Форсунки распылителя. Через эти отверстия вылетает под напором вода. Засоряются они мелким мусором, кусочками пищи. Прочистить их можно с помощью зубочистки.

Сливной тракт. Удалите мусор из фильтра. Проверьте крыльчатку. Она может блокироваться посторонними предметами, тогда насос не сливает жидкость.

На качество мойки влияет нагрев. Как решить эту проблему, описано выше. Также стоит проверить циркуляционный насос. Он нагнетает жидкость под напором в разбрызгиватели. Неисправный двигатель подлежит замене. Находится он также под днищем ПММ.

Разожмите крепления хомутов, снимите патрубки с места.
Отключите фишки проводки.
Достаньте двигатель из корпуса.

Для замены выбирайте только оригинальные детали к модели «Миле».

Запускаем сушку

Многие модели оснащены турбосушками. ТЭН нагревает воздух, а специальный вентилятор разгоняет его по камере. Если у вас установлена такая функция, тогда стоит проверить:

Вентилятор.
Проводку.

Для ремонта лучше обратиться к специалисту, потому что замена вентилятора требует полной разборки корпуса.

Если же ваша модель идет с конденсационной сушкой, попробуйте заменить ополаскиватель. Иногда на поверхности остаются капли влаги, потому что недостаточно времени для высыхания.

Чтобы исключить поломки посудомойки по причине неправильного пользования, соблюдайте инструкцию:

Тщательно удаляйте остатки пищи перед загрузкой посуды.
Размещайте приборы правильно.
Вовремя добавляйте соль и ополаскиватель.
После каждой мойки очищайте фильтр, протирайте уплотнители.

Вот так можно починить технику. Теперь вы знаете, что приводит к неполадкам, поэтому можете сделать все возможное для их предупреждения.

Ремонт посудомоечных машин Miele самостоятельно

Все ремонтные работы должны проводиться с соблюдением правил техники безопасности!

Поиск и устранение неисправностей посудомоечных машин Miele

Сообщения на дисплее

Если в завершении программы на дисплее индикации времени снова появляются горизонтальные полоски, то произошла техническая неполадка. Обратитесь в сервисный центр Miele.

Причина 2:
Активирована функция «Stand-by в рабочем режиме». При этом в ходе выполнения программы оставшееся время мойки не выводится на дисплей.

Устранение 2:
Нажмите любую кнопку для отображения обратного отсчета времени. Для постоянного отображения обратного отсчета времени деактивируйте функцию «Stand-by в рабочем режиме» согласно инструкции по эксплуатации.

Причина 2:
Фильтр на входе в заливной шланг засорен либо заблокирован посторонним предметом.

Причина 3:
Заливной шланг передавлен.

Устранение 2: Очистите фильтр в заливном шланге, согласно инструкции по эксплуатации.

Устранение 3:
Убедитесь, что нет резких перегибов или узлов на заливном шланге. Отслеживайте появление любых перегибов шланга. Это может привести к повышенному износу материала шланга, пластиковые детали становятся ломкими и хрупкими. Замените шланг в случае повреждения. Свяжитесь с сервисным центром Miele для покупки запчастей и их замены.

Индикаторы панели управления

Во время выполнения программы «EnergiaOptima» («Экономичная») горит контрольный индикатор «Залив воды».	Причина: Температура заливаемой воды меньше 45 °C, возможно система горячего водоснабжения перегружена.	Устранение: – Снова запустите программу. – Если контрольный индикатор снова загорится, выберите другую программу.
Индикатор «Слив» мигает, программа остановлена.	Объяснение: Ошибка во время залива / слива воды.

Причина 1:
Комбинированный фильтр засорен.

Причина 2:
Инородное тело (например, вишневая косточка или небольшой осколок стекла) могут заблокировать сливной насос.

Причина 3:
Сливной шланг передавлен.

Устранение 2:
Удалите посторонние предметы из сливного насоса. Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации (раздел «Устранение неисправностей» глава «Чистка сливного насоса и обратного клапана»).

Устранение 3:
Убедитесь, что нет резких перегибов или узлов на сливном шланге. Отслеживайте появление любых перегибов шланга. Это может привести к повышенному износу материала шланга, пластиковые детали становятся ломкими и хрупкими. Замените шланг в случае повреждения. Свяжитесь с сервисным центром Miele для покупки запчастей и их замены.

Устранение 2:
Рекомендуем Вам активировать функцию «X-в-1» (если имеется) и выбрать программу мойки при 55° или автоматическую программу. Если такой функции (опции) в посудомоечной машине нет, индикаторы на посудомоечной машине будут продолжать светиться. При использовании комбинированного моющего средства это нормально.

Для получения лучшего результата рекомендуем Вам использовать отдельно моющее средство, ополаскиватель и соль.

Причина 1:
Проблема при заливе воды.

Причина 2:
Давление воды на входе в посудомоечную машину ниже 30 кПа (0,3 бар).

Причина 3:
Загрязнение или засорение в комбинированном фильтре или в обратном клапане.

Причина 4:
Сливной шланг перекручен, заблокирован или излишне жесткий.

Устранение 2:
Обратитесь за помощью к водопроводчику.

Устранение 3:
— Очистите комбинированный фильтр (см. рисунок 2) в рабочей камере согласно инструкции по эксплуатации.

— Удалите посторонний предмет из сливного насоса согласно инструкции по эксплуатации. Процедура описание в главе «Устранение неисправностей» – «Чистка сливного насоса и обратного клапана». Инородное тело (например, вишневая косточка или небольшой осколок стекла) могло заблокировать сливной насос.

Устранение 4:
— Уложите сливной шланг без резких перегибов и узлов. Отслеживайте и устраняйте любые перегибы шланга слива воды, так как это приведет к тому, что пластик шланга станет хрупким и изношенным. В случае повреждения шланга, свяжитесь с сервисным центром Miele для его замены.
— При длительном использовании, внутри сливного шланга могут нарасти отложения. Проверьте шланг на наличие отложений и попытайтесь удалить их. Если это невозможно, обратитесь в сервисный центр Miele.
— Убедитесь, что сливной шланг достаточно гибкий и не и не уложен в натяг.

Причина 2:
Фильтр шланга подачи воды засорен либо заблокирован.

Причина 3:
Шланг подачи воды передавлен.

Устранение 2:
Очистите фильтр шланга подачи воды согласно инструкции по эксплуатации (см. главу «Уход и чистка»).

Устранение 3:
Убедитесь, что шланг подачи воды уложен без резких перегибов или петель. Отслеживайте и устраняйте любые перегибы шланга подачи воды, так как это приведет к тому, что пластик шланга станет хрупким и изношенным. В случае повреждения шланга, замените его. Свяжитесь с сервисным центром Miele.

Последовательность выполнения программ

Причина 2:
Сетевой штепсель не вставлен в розетку.

Причина 3:
Сработал автомат защиты.

Причина 4:
Посудомоечная машина не включена.

Причина 5:
Переключатель программ не установлен на программу.

Устранение 2:
Вставьте сетевой штепсель в розетку.

Устранение 3:
Включите автомат защиты (минимальная величина тока срабатывания: см. типовую табличку).

Устранение 4:
Нажмите клавишу «I» и выберите программу.

Устранение 5:
– Установите переключатель программ на нужную программу.
– Нажмите клавишу «Старт/Стоп».

Приоткрывание двери является частью фазы сушки и изменяется в зависимости от модели посудомоечной машины (ширина машины 60 см — до 70 минут; ширина машины 45 см — до 90 минут).

Причина 2:
Сливная помпа и обратный клапан, могут быть заблокированы посторонним предметом.

Устранение 2:
Очистите сливной насос и обратный клапан, будьте аккуратны, не повредите элементы.
Порядок очистки:
— Отключите посудомоечную машину от электросети (вытащите вилку из розетки или отключите соответствующий автомат защиты).
— Отчерпайте воду из моечной камеры используя небольшую емкость.
— Сожмите защелку на обратном клапане (№ 1, рисунок 2).
— Удалите обратный клапан (№ 2, рисунок 2) и промойте его проточной водой.
— Удалите все посторонние предметы из клапана.

Сливной насос расположен под обратным клапаном (рисунок 3).
— Осторожно удалите все посторонние предметы из сливного насоса.

Предупреждение:
Опасность пореза – осколки стекла незаметны.

— Проверьте крыльчатку сливного насоса, проворачивая ее вручную. Крыльчатка, должна проворачиваться с прерывистым, не равномерным усилием.
— Аккуратно установите обратный клапан обратно.

Предупреждение:
Убедитесь, что защелка клапана, установлена верно.

Результаты мойки / сушки

Причина 2:
В контейнере для регенерационной соли отсутствует соль.

Причина 3:
Неплотно закрыта крышка контейнера для соли.

Причина 4:
Было использовано неподходящее комбинированное моющее средство.

Устранение 2:
Заполните контейнер регенерационной солью согласно инструкции по эксплуатации.

Устранение 3:
Выровняйте положение крышки и плотно заверните её.

Устранение 4:
Замените используемое моющее средство. Используйте обычные таблетки или обычное порошкообразное моющее средство.

Причина 2:
Посудомоечная машина не была загружена правильно.

Причина 3:
Пластик плохо аккумулирует тепло и поэтому сохнет медленнее, чем другие предметы.

Устранение 2:
— Загрузите посуду так, чтобы легкие предметы находились в верхней корзине, чашки были установлены на наклонные стойки, предметы посуды не соприкасались друг с другом, для обеспечения свободного стекания воды.
— Убедитесь, что вращение коромысел не заблокировано и что их сопла не засорены. Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации о правильной загрузке посудомоечной машины.
— На моделях без функции автоматического открывания дверей, держите дверь закрытой, по крайней мере, 15 минут, чтобы испарилась остаточная влага.
— Разгрузите первой нижнюю корзину, затем верхнюю и, наконец, поддон для столовых приборов для предотвращения капель с более высоких уровней на нижние.

Устранение 3:
Для достижения наилучшего результата сушки, Miele рекомендует использовать жидкий ополаскиватель Miele.

Причина 2:
Была выбрана неподходящая (слишком «слабая») программа мойки.

Причина 3:
Дозирование моющего средства слишком мало.

Причина 4:
Комбинированный фильтр в моечной камере загрязнен или неправильно вставлен. Это может стать причиной засорения форсунок распылительных коромысел.

Устранение 2:
Для выбора правильной программы ориентируйтесь на указания в инструкции по эксплуатации (см. главу «Обзор программ»).

Устранение 3:
Дозируйте больше моющего средства или замените моющее средство.

Устранение 4:
Очистите комбинированный фильтр или установите его правильно (см. главу «Очистка комбинированного фильтра» в инструкции по эксплуатации). При необходимости очистите форсунки коромысел.

Механические повреждения (дефекты)

Крышка дозатора моющих средств не закрывается или закрывается с трудом.	Причина: Остатки моющего вещества заблокировали защелку крышки дозатора (см. рисунок 1).	Устранение: Удалите остатки моющего вещества из камеры для моющих средств, тщательно очистите все элементы. Выполняйте действия по уходу на регулярной основе.
Дверца посудомоечной машины не открывается.	Причина: Возможно, дверца была заблокирована (от несанкционированного открывания детьми).	Устранение: Проверьте, не заблокирована ли дверца, как описано в инструкции по эксплуатации, в случае необходимости разблокируйте её.
Дверь посудомоечной машины закрывается с большим трудом или вообще не закрывается.	Причина: Дверная защелка (см. фото) не задвинулась до конца после открывания двери.	Устранение: Закройте дверь посудомоечной машины с более сильным усилием, вручную, до упора. Защелка встанет на стартовую позицию. Затем, необходимо открыть и закрыть дверь как обычно.
Неисправна подсветка рабочей камеры.	Причина 1: Освещение автоматически выключается через 15 минут, при открытой двери.

Регулировочные винты находятся спереди справа и слева на цоколе посудомоечной машины.

Отрегулируйте дверные пружины с помощью отвертки (TORX T20 или шлиц 1 x 5,5 мм):
– поворот направо = натяжение;
– поворот налево = ослабление натяжения.

Причина 2:
Сетевой штепсель не вставлен в розетку.

Причина 3:
Сработал автомат защиты.

Причина 4:
Посудомоечная машина не включена.

Причина 5:
Переключатель программ не установлен на программу.

Устранение 2:
Вставьте сетевой штепсель в розетку.

Устранение 3:
Включите автомат защиты (минимальная величина тока срабатывания: см. типовую табличку).

Устранение 4:
Нажмите клавишу «I» и выберите программу.

Устранение 5:
– Установите переключатель программ на нужную программу.
– Нажмите клавишу «Старт/Стоп».

Коды ошибок посудомоечных машин Miele

Индикация неисправностей посудомоечной машины поможет понять, на каком этапе работы произошёл сбой или почему не действует та или иная функция. Коды ошибок выводятся на дисплей. Они призваны сориентировать пользователя, как повести себя в различных ситуациях. Не забывайте золотое правило — если вы не уверены в своих силах, обращайтесь в сервисный центр. Профессионалы обязательно окажут квалифицированную помощь.

Какие бывают неисправности?

За любой техникой необходимо правильно ухаживать, соблюдать предписанные правила использования. Тогда вы будете реже сталкиваться с проблемами или избежите их вовсе. Но если на дисплее посудомоечной машины появились символы и цифры, это значит — прибор сообщает вам о неполадках.

Коды ошибок бывают нескольких типов:

технические;
связанные с системой подачи или слива воды;
общие, отвечающие за работу устройства;
шумы;
неудовлетворительный результат мойки.

Вы можете устранить большинство помех самостоятельно.

Ниже разберём самые распространенные коды ошибок:

Как исправить ошибку F14?

Данная кодировка сообщает о неисправности в системе подачи воды. Подача прекратилась т. к. неисправно реле нагревателя. Вот несколько причин возникновения ошибки и советы, как её ликвидировать.

Неполадка: реле неисправно.

Как исправить: для начала проверьте реле, затем — питание и провода. Подключите электропитание или замените детали.

Неполадка: насос вышел из строя.

Как исправить: необходимо убедиться, что в насосе или конденсаторе не застряли посторонние предметы. Возможно, вам потребуется замена деталей.

Неполадка: обмотка циркуляционного насоса перегрелась, её предохранитель не работает.

Как исправить: насосу необходима замена.

Ошибка F70 и ее устранение

Кодировка F70 сообщает об ошибке поплавкового выключателя. Программа прерывается, поскольку сработала система защиты от протечек. Сливной насос начал свою работу. При этом аппарат будет издавать звуковой сигнал, пока вы не обнаружите неполадки. Имейте в виду, что сливной насос продолжает откачивать воду даже после выключения устройства. Чтобы его дезактивировать, необходимо отключить электропитание.

Неполадка: в поддоне находится вода.

Как исправить: необходимо её удалить с помощью тряпочки. Необходимо убедиться, что на поддоне нет грязи и отложений. Затем проверьте все шланги и соединения, а также поплавковый переключатель. Просушите все детали, особенно, электронику.

Неполадка: поплавок неисправен.

Как исправить: замените его.

Неполадка: поддон деформирован.

Как исправить: вытащите его и попытайтесь выпрямить.

Код ошибки F78 и способ ее «лечения»

Если вы увидели на экране этот код, значит, возникла проблема с циркуляционным насосом.

Неполадка: насос вышел из строя, возможный засор.

Как исправить: Для начала выключите прибор на пару минут. Затем снова включите, выберите нужную программу и закройте дверцу. Если индикация неисправностей не пропала, но необходимо связаться с сервисной службой.

Что означают другие сокращения, описывающие возможные сбои в работе:

F01 — замыкание датчика температуры.
F02 — неполадки в электроцепи.
F11 — слив не работает.
F12 — неисправность в системе подачи воды.
F13 — бак не наполняется водой.
F15—F19 — некорректная работа насоса.
F24—F26 — вышло из строя реле нагревателя.
F32 — дверца автоматически не закрывается.
F33 — дверной замок заклинило.
F40 — ошибка блока питания.
F42 — скачки в электросети.
F47 — ошибка связи.
F51 — вышло из строя реле нагревателя.
F52 — пенообразование.
F53 — неисправность датчика скорости.
F63 — неисправность затвора дверцы.
F67—F69 — неисправность циркуляционного насоса.
F84— F85 — неисправность затвора дверцы.
F86 — неисправность контакта крышки контейнера для соли.
F87 — неисправность датчика смягчителя воды.
F88 — неисправность датчика загрязнения.
F91 — неисправность датчика загрузки.
F102—F177 — неполадки, связанные с системой «умный дом».
F601 — возникла неполадка в системе автоматического дозирования моющего средства.

Ремонт посудомоечных машин Miele

Посудомойки Миле пока не слишком распространены в России, по крайней мере, не так как Бош, Индезит или Ханса. Скорее всего, дело в явно завышенной цене, хотя оставим этот вопрос маркетологам, пусть выясняют. Нас больше интересует ремонт посудомоечных машин Miele. Сами по себе посудомойки Miele немецкого производства собираются на территории Германии, поэтому в качестве сомневаться не приходится. Но все же спустя время машинки ломаются, и поломки эти у разных пользователей часто одни и те же. Поговорим о них.

Наиболее частые симптомы поломок

Как и в любой другой посудомоечной машине у Миле может сломаться все что угодно, ведь это техника. Однако агрегаты данной посудомойки ломаются сравнительно редко, ведь на двигатель, помпу, клапаны, датчики производитель дает отдельную гарантию надежности и эти элементы действительно надежны, что подтверждается и мастерами, и пользователями.

Возникает резонный вопрос, почему посудомоечная машина вообще ломается? Причин много, здесь и неправильная эксплуатация и низкое качество воды и проблемы с электрической сетью и износ. Какие поломки при этом возникают, и какие симптомы такие неисправности порождают?

Из посудомоечной машины Миле течет вода.
Вода, поступающая в посудомойку, не нагревается до нужной температуры или не нагревается совсем.
Посудомойка Miele отказывается включаться.
Машина прерывает работу и выдает код ошибки.

Посудомоечная машина течет

Современные посудомоечные машины Миле снабжаются специальной системой защиты от протечек, которая называется Waterproof. Эта система защищает шланг посудомоечной машины Miele и саму посудомойку от разрывов, свищей, гидроударов. В случае если шланг порвется, его внешняя оболочка сдержит напор воды, сработает клапан, который надежно перекроет воду.

Если протечка возникнет где-то в корпусе посудомоечной машины, то вода будет неизбежно течь в специальный поддон. В этом поддоне есть поплавок с датчиком, как только туда попадает вода, поплавок поднимается, срабатывает датчик, посылающий сигнал электроклапану который и перекрывает воду. В общем, ничего особенного, система Waterproof, в этом смысле, очень похожа на известную систему Аквастоп.

К сведению! Системы Waterproof, Аквастоп, Акваконтроль схожи по конструкции и имеют одну и ту же функцию – остановить протечку.

Возникает вопрос, если на машине стоит система защиты от протечек, то почему она все равно течет?

Возможно, поврежден или неправильно установлен наливной шланг в месте его соединения с краном-тройником или посудомоечной машиной. Довольно часто при установке посудомойки горе-мастера перетягивают крепление шланга, передавливая прокладку – в результате посудомоечная машина начинает подтекать в стыках. Система Waterproof в этом случае не поможет.
Возможно, поврежден поддон. Поддон с датчиком Waterproof у большинства моделей посудомоечных машин Миле пластмассовый и, в сущности, довольно хлипкий. Здесь производители видимо сэкономили на материале, при условии, что машина может стоить и 150 и 200 тыс. рублей. Нередко бывает так, что поддон ударят при перевозке, он лопнет, но пользователь не обратит на это внимания, ведь машина нормально работает. Впоследствии спустя время, возникает протечка, вода попадает в поврежденный поддон, но удержаться там не может, поплавок не срабатывает и вода течет на пол.
Неплотно закрывается дверца. Случайное повреждение уплотнительной резинки вокруг дверцы или ее износ может стать причиной протечки. Вода во время мойки посуды будет просачиваться из щелей и в части попадать в поддон, а в части на пол.

Устраняются вышеуказанные поломки следующим образом. В случае повреждения шланга или поддона Waterproof поможет замена этих элементов. Можно попробовать поддон запаять своими руками, но, как вы понимаете, гарантий, что он выдержит протечку, не будет никаких. В случае с дверцей нужно будет менять уплотнительную резинку. Делается это быстро и просто, главное найти и приобрести оригинальный уплотнитель от компании Miele. Если хотите узнать, почему еще течет посудомоечная машина, почитайте одноименную статью на нашем сайте.

Машинка моет посуду холодной водой

Если посудомоечная машина перестает нагревать воду, опытный мастер сразу прикидывает список возможных неисправностей:

сгорел тэн;
сгорел симистор на плате управления, отвечающий за тэн;
подгорели контакты самого тэна.

Это, в общем, не полный, но правильный список причин проблемы, когда речь идет о любой другой посудомоечной машине, но не о Миле. То, что мы перечислили выше, случается с посудомойками Miele 1 раз на 5000 поломок, иными словами совсем нечасто. Но что же тогда становится причиной того, что посудомоечная машина перестает греть воду? Причина одна – вышел из строя термистор.

Термистор (по-другому датчик температуры) – это слабое место посудомоечных машин Миле, почему-то эти датчики «летят» на них чаще всего. Опытные мастера уже знают эту особенность посудомоек Miele и если сталкиваются с тем, что машина не греет воду, сразу проверяют этот датчик. Как найти, проверить и заменить этот датчик подробно рассказывается в статье Не нагревается вода в посудомоечной машине.

Обратите внимание! Термистор легко можно поменять своими руками, и стоит он совсем недорого.

Машинка отказывается включаться

Ремонт посудомоечных машин Miele может потребоваться тогда, когда они отказываются включаться. Речь идет о ситуации, когда питание на посудомойку вообще не поступает и не загорается ни один индикатор, несмотря на то, что сетевой провод подключен к исправной розетке, а кнопка включение/выключение нажата. Какие неисправности порождают данный симптом. В основном причина одна: подгорели контакты кнопки включение/выключение (случается доврольно редко).

Если проблемы возникли с кнопкой включение/выключение, то нужно ее проверить, убедиться, что дело именно в ней, а затем произвести замену. Сделаем следующее.

Откроем дверцу посудомойки так, чтобы получить доступ к ее внутренней части.
Отвинчиваем шурупы с торцов дверцы и ее внутренней части.
Разбираем дверцу, откручиваем и отсоединяем разъемы платы управления.
Берем вольтметр и замеряем сопротивление контактов кнопки включение/выключение.

Для начала можно попробовать почистить контакты с помощью специального состава для очистки текстолитовых плат, а затем снова замерить сопротивление. Если кнопка явно неисправна, нужно заменить ее на аналогичную.

Важно! Занимаясь пайкой деталей платы модуля управления, будьте предельно осторожны, не повредите дорожки, в противном случае плату придется менять, а это весьма дорого.

Посудомойка выдает код ошибки и останавливается

Посудомойки марки Миле, как и многие другие, имеют систему самодиагностики. В ряде случаев машина сама может найти и идентифицировать неисправность, выдав соответствующий код ошибки. По этому коду пользователю или мастеру будет гораздо легче найти проблему. Чаще всего машина выдает следующие ошибки:

F01, F02 – неисправен термистор;
F11, F12 – возникли проблемы с поступлением воды;
F13, F14 – неисправно реле давления.

Если модуль управления выдает любую из этих ошибок, он останавливает работу посудомоечной машины вплоть до исправления поломки, которая эту ошибку породила. Главное правильно идентифицировать ошибку и определить как ее лучше устранить, а в этом случае вполне может потребоваться помощь квалифицированного мастера.

В заключение, отметим немецкие посудомоечные машины Миле весьма и весьма надежны, но и с ними могут случиться неприятности в виде поломок различной природы. В данной статье, мы обзорно рассмотрели симптомы этих поломок, неисправности, которые эти симптомы порождают и то, как их устранить.

Ремонт посудомоечных машин Miele на дому

Бытовая техника немецких производителей отличается высоким качеством и длительным сроком службы. Но при неправильной эксплуатации или использовании некачественной воды могут возникать поломки. Ремонт посудомоечных машин Miele можно осуществлять своими руками или с помощью мастера.

Возможные неисправности и их устранение

Даже мелкие неисправности требуют незамедлительного устранения. Отремонтировать посудомоечную машину Миле можно, имея необходимые навыки и инструменты.

Не включается

Устройство может не включаться из-за следующих неисправностей:

отсутствие подключения к электрическому питанию;
нарушение целостности сетевого кабеля (в таком случае провод осматривают на наличие повреждений, пробитые места проверяют мультиметром);
низкое напряжение в розетке (в таком случае необходимо попробовать подключить другой прибор, например, электрочайник, если он включается, розетка исправна);
перегорание контактов кнопки «Старт» (требуется проверка клемм и их последующая замена).

Другой причиной может стать засорение заливного шланга или фильтра. Эти детали нужно отсоединить от машины, осмотреть и прочистить. Если проблема не связана с вышеуказанными неисправностями, ремонт следует доверить специалисту.

Течет

Если машина дает течь, нужно проверить исправность следующих деталей:

Наливной шланг. Протечка может возникать при недостаточной герметичности соединений или повреждении гибкой трубки. В таком случае нужно осмотреть шланг на наличие пробоин. При их обнаружении производят замену детали. Если вода протекает в местах соединений, нужно подтянуть гайки и воспользоваться герметиком.
Повреждение поддона. Большинство посудомоечных машин Miele имеет пластиковые детали, которые повреждаются даже при незначительном механическом воздействии. При наличии поломки поддон нужно заменить.
Износ или смещение уплотнительной прокладки. Резинку нужно заменить, предварительно сняв внутреннюю панель дверцы. Если уплотнитель загрязнен, его очищают губкой.

После завершения ремонта проводят пробный запуск машины. Если течь отсутствует, работы выполнены правильно.

Не набирает воду

Отсутствие набора воды — распространенная неисправность ПММ Миле. Причины бывают следующими:

Неплотное закрытие дверцы. В таком случае система автоматической блокировки не срабатывает, и машина не может запустить программу. Возникает проблема из-за поломки замка или невнимательности пользователя. Во втором случае нужно плотнее закрыть дверцу, в первом требуется замена детали.
Сдавливание шланга. Эту часть машины нужно внимательно осмотреть. При наличии сгибов их расправляют, при сильной деформации деталь заменяют.
Засоре фильтра, расположенного перед впускным клапаном. Деталь снимают, предварительно отсоединив шланг от посудомойки и водопровода. Сетчатый фильтр очищают от загрязнений и промывают под струей воды.
Неисправность впускного клапана. Поменять эту деталь самостоятельно сложно, поэтому необходимо обратиться к специалисту сервисного центра.

Не сливает воду

Вода в камере посудомоечной машины может застаиваться из-за засорения фильтра или сдавливания сливного шланга. Сеточку нужно осмотреть на наличие засора и прочистить. Сливной шланг проверяют на наличие сгибов и загрязнений. Отсутствие слива может быть вызвано и засорением насоса. Для прочистки этой детали машину придется разобрать. Насос отсоединяют от проводов, вынимают и прочищают. Если после выполнения вышеуказанных действий устройство все равно не сливает воду, проблему стоит искать в блоке управления.

Не нагревает воду

Отсутствие подогрева существенно снижает качество мойки. Подобная проблема может возникать при неправильном подключении устройства или некорректном выборе программы. Соответствие установленного режима требованиям можно проверить самостоятельно. Правильность подключения оценивает специалист. К другим повреждениям, способным вызвать отсутствие нагрева, относятся:

перегорание контактов ТЭНа (клеммы нужно проверить мультиметром, в случае поломки обращаются к специалисту);
поломка симистров блока управления, отвечающих за работу нагревательного элемента (в таком случае требуется замена основной платы);
сгорание нагревательного элемента, вызванное образованием толстого слоя накипи (в таком случае требуется замена ТЭНа).

Устранить вышеуказанные неисправности своими руками достаточно сложно. Для этого необходимо разбирать посудомойку и заказывать детали. При неправильной установке ТЭНа машина работать не будет.

Плохо моет посуду

Если после мытья посуда остается грязной или содержит частицы моющего средства, нужно пересмотреть дозировку порошка или таблеток либо выбрать бытовую химию другой марки. Причина снижения качества работы машины может заключаться в засорении фильтров и форсунок подачи воды. Эти детали нужно снять, осмотреть и очистить от загрязнений. Обратить внимание необходимо и на количество загружаемых комплектов посуды. Неравномерное распределение предметов в камере приводит к снижению качества мойки.

Коды ошибок

Машины Miele оснащены системой автоматической диагностики, которая может выдавать следующие коды ошибок:

F01 — неисправность температурного датчика. В таком случае нужно заменить разъемы детали.
F02 — перегорание контактов датчика температур. Машина перестает нагревать воду.
F11 — отсутствие слива воды. Возникает при засоре сливной системы, поломке насоса или программного модуля.
F12 — невозможность набора. Связана с перекрытием крана подачи, неисправностью входного клапана или датчика расхода.
F13 — ошибка реле давления ТЭНа. Свидетельствует об отсутствии набора воды. Мойка прерывается, сливной насос выключается. Возникает такая ошибка при поломке впускного клапана, датчика уровня воды или фильтра. Запуск машины может откладываться при слабом напоре в водопроводе.
F25 — недостаточный нагрев. Появляется при невозможности достичь требуемых показателей температур. Связано подобное с неисправностью нагревательного элемента или избытком моющего средства.
F26 — срабатывание защиты от кипения. Мойка прекращается, включается дренажный насос. Возникает такая ошибка при неисправности температурного датчика.
F32 — неплотное закрытие дверцы. Появляется при неисправности замка или электронного модуля.
F52 — отключение ТЭНа при нагреве. Мойка продолжается без нагревания воды. Возникает при использовании избыточного количества моющего порошка или ополаскивателя. Другими причинами ошибки становятся поломка насоса или опрокидывание посуды.
F67 — повышение количества оборотов циркуляционного насоса. Выполнение мойки прекращается, срабатывает сливной насос. Такая ошибка возникает при поломке реле давления или засорения помпы.
F70 — включение «Аквастопа». Возникает при наполнении водой поддона корпуса. Программа прекращается, начинается слив воды. Сливной насос продолжает функционировать даже после отключения машины. В таком случае нужно опорожнить поддон, проверить герметичность соединений и исправность выключателя системы «Аквастоп».
F86 — снижение герметичности контейнера с солью.
F91 — неисправность системы контроля загрузки.

Ремонт в сервисном центре или с помощью мастера

Ремонт посудомоечных машин Miele на дому может проводиться только по истечении срока гарантии. Устранение простых неисправностей обойдется пользователю в 1-2 тыс. руб. Стоимость ремонта при более сложных поломках может достигать 10 тыс. руб. Устройства, находящиеся на гарантийном обслуживании, ремонтируются в сервисных центрах производителя или продавца.